MENU Lettre Ouverte Aux Gros Enculés De Colissimo

 
Date: 
24/10/2016

Je commande un colis pour un anniversaire, chez cdiscount.
commande le 19, c'est pour un anniversaire le 23, donc comme un con je choisis Colissimo pour une livraison rapide prévue entre le 20 et le 21.

Début des embrouilles...

20/10/2016 Votre colis est en cours d'acheminement. Plate-forme PACA
20/10/2016 Votre colis est prêt à être expédié, il va être remis à La Poste. Plate-forme Sud-Ouest
21/10/2016 Votre colis est en préparation pour la livraison. Centre Courrier 83

Jusque là pas de soucis, il va bien arriver le 21...

21/10/2016 Votre colis n'a pas pu être livré car le destinataire était absent. Il sera remis en livraison le prochain jour ouvré. Centre Courrier 83

Premier mensonge, j'étais là toute la journée, personne n'a sonné, personne ne m'a appelé, pas d'avis de passage dans la boîte aux lettres qui n'a pas la taille pour recevoir un colis.
Donc il faut attendre le lendemain, un samedi, dernière chance avant l'anniversaire du 23.

22/10/2016 Votre colis est arrivé sur son site de distribution Centre Courrier 83
22/10/2016 Votre colis est en préparation pour la livraison. Centre Courrier 83
22/10/2016 Votre colis ne peut être livré ce jour, l'accès à l'adresse de livraison étant impossible. Il sera remis en livraison au plus tôt. Centre Courrier 83

Alors cette fois là raison est "accès à l'adresse de livraison impossible" mais ça veut dire quoi ? La veille l'accès était possible et aujourd'hui non ?
Pour l'anniversaire c'est mort, je décide d'aller directement au centre courrier 83 dès le lundi car la personne s'en va le 26 pour un mois.

24/10/2016 Votre colis est en préparation pour la livraison. Centre Courrier 83
24/10/2016 Votre colis est livré. Centre Courrier 83

Troisième mensonge, le colis n'a pas été livré. J'ai téléphoné au 3631 et déposé une plainte.
Ma boîte aux lettres ne pouvant accueillir de colis, il est impossible que le chauffeur ait pu le mettre dedans.
De toutes façons comment croire des enculés pareil après autant de mensonges pour un seul colis ?

Voilà, donc maintenant le colis est perdu, je l'ai dans le cul et tout le monde s'en branle chez Colissimo.

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La partie cdiscount : déjà ils envoient un colis d'une valeur de plus de 700 euros en colissimo sans signature, bravo einstein !
Deuxièmement quand je les contacte pour leur dire que le colis ne m'a pas été livré malgré ce que la Poste déclare, ils me répondent que la Poste déclare avoir livré et que j'attende patiemment une semaine qu'ils m'envoient une attestation de ce que la Poste déclare. C'est ça, bien sûr..

Cher Client,
Je fais suite à votre intervention auprès de nos services concernant la livraison de votre commande.
Je vous rappelle que votre colis n° 8L00013064198 a été pris en charge par notre transporteur en date du 2016-10-20.
Selon le suivi de la Poste, votre colis a bien été livré le 2016-10-24, conformément aux délais prévus.
Vous indiquez pourtant ne pas avoir reçu votre commande.
J'interviens donc immédiatement auprès de la Poste afin d'obtenir une attestation de livraison qui vous sera envoyée par courrier, dans un délai maximum d'une semaine.

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